นโยบายการคืนสินค้า

ร้านหมอโยธินใส่ใจในคุณภาพสินค้าและความพึงพอใจของลูกค้าทุกท่าน หากเกิดความผิดพลาดจากทางร้าน เราพร้อมรับผิดชอบและแก้ไขให้ท่านโดยเร็วที่สุด กรุณาอ่านเงื่อนไขการคืนสินค้าด้านล่างก่อนทำการสั่งซื้อ

เงื่อนไขการคืนสินค้า

ทางร้านรับคืนสินค้า เฉพาะกรณีที่ร้านจัดส่งสินค้าผิดรุ่นหรือผิดประเภท จากที่ลูกค้าสั่งซื้อเท่านั้น

กรณีที่รับคืนสินค้า

• ได้รับสินค้า ผิดรุ่น ไม่ตรงกับที่สั่งซื้อ
• ได้รับสินค้า ผิดประเภท ไม่ตรงกับที่สั่งซื้อ

กรณีที่ไม่รับคืนสินค้า

• สินค้าถูกเปิดใช้งานแล้ว
• สินค้าได้รับความเสียหายจากการใช้งานของลูกค้า
• เปลี่ยนใจหลังจากได้รับสินค้า
• สินค้าที่ซื้อถูกต้องตรงตามที่สั่ง

ขั้นตอนการคืนสินค้า

1. ถ่ายรูปสินค้าที่ได้รับให้เห็นชัดเจน พร้อมกล่องและป้ายสินค้า
2. ติดต่อร้านหมอโยธินภายใน 24 ชั่วโมง หลังได้รับสินค้า
3. แจ้งหมายเลขคำสั่งซื้อและรายละเอียดปัญหา
4. รอการยืนยันจากทางร้านก่อนส่งสินค้าคืน
5. จัดส่งสินค้าคืนมาตามที่อยู่ที่ทางร้านแจ้ง

ค่าใช้จ่ายในการส่งสินค้าคืน

กรณี	ผู้รับผิดชอบค่าส่ง
ร้านจัดส่งสินค้าผิดรุ่น/ผิดประเภท	ร้านหมอโยธินโอนค่าส่งคืนให้ลูกค้า
ลูกค้าเปลี่ยนใจหรือสั่งผิด	ลูกค้ารับผิดชอบค่าส่งเอง

ระยะเวลาดำเนินการ

เมื่อทางร้านได้รับสินค้าคืนและตรวจสอบเรียบร้อยแล้ว จะดำเนินการจัดส่งสินค้าที่ถูกต้องให้ท่านภายใน 1-2 วันทำการ พร้อมแจ้งหมายเลขพัสดุให้ทราบ

ติดต่อสอบถาม

หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบายการคืนสินค้า กรุณาติดต่อร้านหมอโยธินผ่านช่องทางที่ระบุในหน้า ติดต่อเรา ทางร้านยินดีให้บริการและแก้ไขปัญหาให้ท่านโดยเร็วที่สุดครับ